營(yíng)銷(xiāo)包括兩個(gè)基本要素：一是市場(chǎng)，也就是宣傳、推廣，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)就是品牌宣傳和流量獲取，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)是要花錢(qián)的，花錢(qián)就要少而精，就是要做減法，流量不在多，而在于精準(zhǔn)和低成本，市場(chǎng)要有所為有所不為；二是銷(xiāo)售，也就是展示和成交，這是用戶通過(guò)充分了解產(chǎn)品然后決定購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程，也是企業(yè)獲取收入的過(guò)程，也就是說(shuō)，銷(xiāo)售要做加法。
從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)的網(wǎng)上店鋪，不管是企業(yè)官網(wǎng)（PC或者移動(dòng)端），還是外部展示平臺(tái)的店鋪、行業(yè)平臺(tái)商鋪，都以銷(xiāo)售為目的。凡是能夠詳細(xì)展示企業(yè)產(chǎn)品，并且講解產(chǎn)品和服務(wù)的詳情、功能，以及為客戶提供的利益部分，都要盡量做加法。包括盡量考慮到不同類(lèi)型的用戶需求，盡量展示公司所有產(chǎn)品和服務(wù)，盡量把產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、功能和用戶帶來(lái)的利益詳細(xì)羅列出來(lái)。
凡是對(duì)外推廣，諸如大眾搜索引擎入口、平臺(tái)首頁(yè)廣告、社區(qū)、社群、社交廣告、網(wǎng)絡(luò)商盟推廣等，都是以品牌輸出、客戶教育和獲取流量為目的，都是需要成本的。哪怕是免費(fèi)推廣，都需要人工薪資和時(shí)間成本，這些推廣必須做到精準(zhǔn)和高效，都必須控制傳播的精準(zhǔn)度和傳播成本。對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)從網(wǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售，不管數(shù)量多少，總會(huì)有，關(guān)鍵是成交過(guò)程能不能產(chǎn)生利潤(rùn)，如果沒(méi)有利潤(rùn)，這種營(yíng)銷(xiāo)行為便是不可持續(xù)的。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的推廣部分，都必須做減法。客戶選擇符合自己定位得精準(zhǔn)客戶；產(chǎn)品是有競(jìng)爭(zhēng)力，能接觸到精準(zhǔn)用戶的產(chǎn)品；賣(mài)點(diǎn)是有獨(dú)特性和差異化，能吸引目標(biāo)用戶眼球的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
總結(jié)起來(lái)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括銷(xiāo)售和市場(chǎng)兩個(gè)部分，銷(xiāo)售做加法，市場(chǎng)做減法；網(wǎng)站做加法，推廣做減法。
